FlexxClient Updates & Release Notes

Flexxible Assist es la nueva asistencia remota de Flexxible, basada en HTML5 y ejecutada directamente desde el navegador, A diferencia de la asistencia remota (FRA), solo disponible en sistemas Windows, Flexxible Assist soporta:

• Windows 10 1809 o superior
• Windows Server 2019 o superior
• Fedora 40 o superior
• Ubuntu 22.04 o superior
• Debian 12 o superior
• macOS 15 o superior

Este nuevo tipo de asistencia remota ademas incluye mayor capacidad de control y activacion granular de sus opciones, acompañada de funcionalidades potenciadas con IA para mejorar el reporte, la auditoria e, incluso, para ofrecer al operador de soporte ayuda cuando intenta solucionar un problema en un dispositivo de usuario.

Información

La Asistencia remota (FRA) continúa estando disponible como una opción mas para proveer ayuda a los usaurios y ahora es posible elegir el tipo de asistencia remota mediante configuracion de producto o de grupos de reporte.

New releases

Esta nueva característica está orientada al análisis de la actividad de los usuarios y el uso de los dispositivos para proporcionar una visión completa de la experiencia digital dentro de la organización.

Actividad Digital permite supervisar indicadores de utilización, identificar patrones de uso y conocer la evolución de la actividad mediante métricas consolidadas. La funcionalidad se organiza en diferentes vistas y permite configurar los procesos críticos incluidos en el análisis.

Platform

Highlights

📈 Digital Activity. Provides a comprehensive view of the digital experience by analyzing user activity and device usage.

🛡️ Vulnerabilities. Identify devices at risk, analyze the severity of findings, and prioritize remediation tasks.

🌐 Web Apps Licenses per User. Monitor web app usage based on the number of unique users to optimize licensing from SAM.

📡 Real-time Connections. Monitor processes and network interfaces with an interactive map to visualize the geographic destination of active connections.

New Features

Digital Activity. This new feature is aimed at analyzing user activity and device usage to provide a complete view of the digital experience within the organization. Allows monitoring of usage indicators, identification of usage patterns, and understanding the evolution of activity through consolidated metrics. The functionality is organized into different specialized views and allows configuring critical processes included in the analysis.

Vulnerabilities. This new section provides a consolidated view of the exposure status of managed devices. Identify how many devices are at risk, analyze the severity of detected vulnerabilities, monitor their evolution, and know the applications with the highest number of CVEs to prioritize remediation tasks.

Improvements

Web App License per User. It's now possible to create Web Apps licenses per user to monitor web app usage based on unique user numbers and analyze potential optimizations from SAM.

Real-time Connections. This view allows monitoring active network connections via a process and network interface inventory. Additionally, it includes an interactive map that shows in real-time the geographic location of connection destinations to facilitate network traffic analysis and issue resolution.

Predefined reports (legacy). This feature is now exclusively available for FXXOne customers. With this change, users will have to generate them on-demand when they need to consult or export the information, as they will no longer be created automatically.

API Gen 2

New endpoints have been added for Users, Roles, Workspace Subresources, and Audits.

The description of the Create operation endpoint in the OpenApi documentation has been improved.

A new endpoint has been added to obtain the monthly support report by Reporting Group.

All endpoints available in version 1.0.0 have been incorporated into version 2.0.0.

New releases

FlexxAgent

Versión 26.6

Mejoras

Se han eliminado los botones de descarga de los agentes para Linux y macOS de FlexxWorkspaces.

Se ha reducido el tráfico hacia IoT Hub en dispositivos con Windows 7.

El tipo de conexión ahora se conserva cuando un workspace queda sin conexión.

La columna MAC Address pasa a denominarse MAC Address (WoL).

El servicio de AnyDesk se configura ahora con inicio manual.

Se ha añadido información de FlexxAgent Cross-Platform a los trabajos de sincronización de infraestructura.

Se ha añadido soporte en el backend para las operaciones del agente.

Se ha mejorado la gestión de errores de conexión con IoT Hub.

Los eventos críticos ahora se recopilan como errores.

Se ha mejorado la detección de sesiones atendidas y desatendidas en Flexxible Remote Assistance.

Se han añadido los campos PowerScheduleId y WorkspaceGroupId a los registros de auditoría de operaciones.

Se ha añadido la columna Owner a los detalles de las notificaciones de workspaces.

Se han introducido mejoras en la funcionalidad de reinicio programado.

Se ha reducido el tráfico excesivo hacia IoT Hub provocado por errores en la actualización automática del agente.

Se han optimizado las consultas de la API.

Se ha deshabilitado y ocultado la configuración de CMDB.

Corrección de errores

Limitado el reenvío repetitivo de la configuración del agente.

Optimizado el procesamiento de MaxParallelMicroserviceExecutedNotification.

Corregido un error que provocaba que los trabajos Change Rep Group permanecieran en estado Pending.

Mejorado el rendimiento de Wake on LAN (WoL) mediante la distribución masiva de scripts.

Corregidas imprecisiones en el porcentaje de dispositivos encendidos mediante WOL.

Corregidos valores incorrectos en la fecha de notificación de las alertas.

Resuelta la mezcla de información de los procesos en el diagnóstico.

Corregida la información de Secure Boot y BIOS Mode mostrada en SystemSummary.

Corregidos errores durante el despliegue y la actualización mediante la API.

Las alertas vuelven a generarse correctamente en condiciones de bajo rendimiento.

Corregidas las notificaciones de Flexxible Remote Assistance en modo desatendido cuando había varios operadores conectados.

Resueltos errores de referencia nula en el Visor de eventos.

Añadidas métricas sobre la duración de las sesiones de Flexxible Remote Assistance.

Se han corregido trabajos de microservicios que se marcaban como completados antes de finalizar su ejecución.

Mejorado el momento en que se actualiza el campo último usuario del workspace.

Corregido un problema que impedía completar la ejecución de microservicios cuando el dispositivo de destino estaba sin conexión en el momento del lanzamiento.

Resueltos problemas durante la inicialización del agente cuando WARP está habilitado.

Corregidas incidencias detectadas durante las pruebas de regresión de la versión 26.6.

Corregido un error que impedía limpiar el campo Network tras un cambio de red.

Corregidos problemas de visualización en los filtros de workspaces.

Restaurados los botones Accept y Cancel en las sesiones atendidas de Flexxible Remote Assistance.

Corregidos resultados incorrectos en las búsquedas de Active Directory.

Los agentes no unificados eliminados ahora se actualizan a la versión disponible más reciente.

Resueltos errores en el Event Log provocados por máquinas duplicadas.

Corregido el funcionamiento de FullTextSearchCriteria en los grupos dinámicos de workspaces.

Corregido un error que devolvía respuestas vacías en el estado de los trabajos de la API getTaskStatus.

Reducido el tiempo transcurrido entre la finalización de una sesión de Flexxible Remote Assistance y el registro de la información en la base de datos.

Corregido un problema que impedía cerrar el formulario de Flexxible Remote Assistance al abrir un formulario de Flexxible.

Resueltas notificaciones infinitas de técnicos conectados provocadas por caracteres especiales.

Corregido un error que mantenía indefinidamente en progreso los formularios de ejecución de microservicios mostrados a los usuarios finales.

Corregido un problema que impedía generar alertas de disco en dispositivos Ubuntu.

Corregida la visibilidad de las operaciones de workspace relacionadas con sesiones en dispositivos Linux.

Añadida compatibilidad con el carácter coma (,) en los nombres de los grupos de workspaces.

Corregido un problema que impedía ejecutar el parcheo automático en determinados escenarios.

Añadida una validación para alertas de microservicios de sesión no compatibles.

Corregidos valores negativos en el tiempo de actividad (uptime) de los workspaces.

Corregido el cálculo de los totales y promedios de la información de inicio de sesión.

Corregido un problema que hacía que el filtro Workspace Status incluyera dispositivos con estado Unknown.

Resueltas las incidencias relacionadas con la alerta High Storage Flexxible.

Corregida la visibilidad de los trabajos Get Pending Changes.

Corregidos problemas durante la carga masiva de informes a la plataforma.

Corregido el inventario de actualizaciones instaladas tras la eliminación de una actualización.

Corregida la ordenación de columnas desde el menú contextual de ListView.

Corregido un problema que provocaba que los trabajos de Wake on LAN (WoL) permanecieran indefinidamente en estado In Progress cuando había varios intermediarios.

New releases

Microsoft 365

Se han añadido dos nuevas vistas para la gestión y optimización del licenciamiento Microsoft 365:

• Resumen Microsoft 365. Proporciona una visión global del consumo y uso de las licencias de la organización.
• Tarifas Microsoft 365. Permite consultar y gestionar los costes asociados a cada tipo de licencia.

Además, la sección Analyzer pasa a llamarse Software para representar mejor las funcionalidades relacionadas con el inventario y la gestión de software de la organización.

Improvements

La integración con Microsoft Entra ID ha sido trasladada a la sección Organización centralizando en una única ubicación la configuración de los servicios de Microsoft Entra ID y Microsoft 365.

Ubicación actual: Configuración → Organización → Integraciones

La nueva experiencia simplifica la administración de las integraciones y constituye el punto de acceso para habilitar funcionalidades relacionadas con Microsoft 365, como las vistas Resumen Microsoft 365 y Tarifas Microsoft 365 disponibles en la sección Software.

Ubicación anterior: Configuración → Integraciones

Improvements

La vista de Workspaces incorpora nuevas herramientas de personalización y análisis que permiten adaptar las tablas a las necesidades de cada usuario.

Ahora es posible configurar las columnas visibles, aplicar filtros y filtros avanzados, crear agrupaciones de datos y utilizar métricas agregadas para facilitar el análisis y la localización de información en entornos con un gran número de dispositivos.

Se incorporan controles para gestionar la creación de informes privados, el acceso de solo lectura a informes privados de otros usuarios y la programación automática de informes según el rol del usuario.